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Enterprise Operating Model

Bauen Sie das Operating Model auf, das Ihr Unternehmen antreibt

Sie sind verantwortlich für Ergebnisse, nicht für Organigramme. Wir bauen ein Operating Model auf, das Entscheidungen, Governance und KPIs mit den Personen verbindet, die den Betrieb leiten, und wir bleiben involviert, bis es unter realen Bedingungen funktioniert. SAP, ServiceNow und Microsoft sind die Mittel, wie es läuft, nicht der Ausgangspunkt.

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Vertraut von

Die Herausforderung

Was führt dazu, dass Operating Models zwischen Strategie und Ausführung ins Stocken geraten?

Das Modell sieht im Sitzungssaal klar aus und zerfällt in der Praxis. Entscheidungsrechte sind über Geschäftsbereiche, IT, Regionen und Plattformen hinweg vage. Governance kommt erst, nachdem die Bereitstellung begonnen hat. KPIs werden vereinbart, wenn die Arbeit bereits läuft, sodass niemand eine gemeinsame Basis hat.

Das Ergebnis: Veränderungen sind schwer zu wiederholen, schwer zu messen und werden jedes Mal langsamer, wenn Sie sie auf die nächste Region skalieren.

Die Transformation

Was ändert sich mit Evora?

Wie Evora liefert

Vom Operating Model Design zu betriebsbereiten Abläufen.

Evora verbindet Strategie, Architektur, Implementierung und betriebsbereite Abläufe zu einem verantwortlichen Modell.
Nicht als separate Phasen. Nicht als getrennte Übergaben. Sondern als ein System, das dafür gebaut ist, unter realen Bedingungen zu bestehen.

1

Ideation & Geschäftsprozesse

Wir definieren ein Ziel-Operating-Model, das die Ausführung schneller, sicherer und messbar macht. Operative Probleme werden zu einem klaren Blueprint mit KPIs, Governance und Integrationslogik.

2

Implementierung

Wir verwandeln den Blueprint in eine funktionierende Realität. Das Modell wird skalierbar implementiert – stabil, sicher und von Grund auf Compliance-konform.

3

Betriebsbereite Abläufe

Wir stellen sicher, dass die Lösung vom ersten Tag an zuverlässig im täglichen Betrieb läuft. Wir stabilisieren, messen und verbessern kontinuierlich nach dem go-live.

Was wir tun

Architektur & Integration

Definieren Sie, wie Systeme, Daten und Verantwortlichkeiten miteinander verbunden sind. Integrationsentscheidungen folgen dem Operating Model, sodass Prozesse End-to-End ohne unklare Verantwortlichkeiten ablaufen können.

Asset & Maintenance Excellence

Legen Sie die Standards fest, wie die Wartung standortübergreifend geplant, ausgeführt und gemessen wird. Klare Rollen, Anlagenroutinen und KPI-Baselines machen die Zuverlässigkeit handhabbar.

Core Enterprise Platforms

Richten Sie den ERP-Kern an den Geschäftsanforderungen aus. Standardprozesse, klare Verantwortlichkeiten und Compliance-Regeln werden definiert, bevor Plattformentscheidungen Komplexität schaffen.

Custom Development

Entscheiden Sie, wo Standardplattformen ausreichen und wo kundenspezifische Software gerechtfertigt ist. Jede kundenspezifische Entwicklung benötigt einen klaren Zweck, einen Eigentümer, ein Governance-Modell und einen Betriebsplan.

Daten, KI & Automatisierung

Identifizieren Sie, wo Daten, Automatisierung und KI die tatsächliche Arbeit verbessern können. Anwendungsfälle werden an Geschäftsergebnisse, Prozessbereitschaft und messbare Baselines gebunden, bevor etwas gebaut wird.

Managed Operations

Definieren Sie, wie die Lösung nach dem go-live betrieben wird. Service-Levels, Verantwortlichkeiten, KPI-Tracking und Verbesserungszyklen halten das Modell im Tagesgeschäft stabil.

Service & Field Excellence

Definieren Sie, wie Außendiensttätigkeiten geplant, zugewiesen, abgeschlossen und gemeldet werden. Serviceteams erhalten klare Übergaben, sichtbare Kapazitäten und ein Modell, das die tägliche Ausführung unterstützt.

Workflow & Customer Operations

Strukturieren Sie den Arbeitsfluss über Abteilungen hinweg. Anfragen, Genehmigungen, Eskalationen und Statusaktualisierungen werden Teil eines gesteuerten Prozesses anstelle separater Teamroutinen.

Case Studies

Nachweis der Umsetzung.

Hutchinson PFW Aerospace GmbH

Wie Evora Hutchinson PFW dabei unterstützte, Maschinensensordaten mit SAP zu verbinden und von zeitbasierter Wartung zu laufzeitbasierter Ausführung und prädiktiven Anwendungsfällen überzugehen.

„Die Experten von Evora haben uns auch bei den Grundlagen unterstützt: Datenerfassung, Analyse und Überführung in Modelle, was uns anschließend geholfen hat, unsere Wartungsintervalle neu anzupassen und sie an die realen Bedingungen auszurichten. Die Zusammenarbeit mit Evora verlief nahtlos, ohne jegliche Barrieren – wir arbeiten wie ein einziges Unternehmen zusammen. An vielen Stellen haben wir Neuland betreten. Es war immer auch ein Stück weit das Erfinden neuer Dinge, das Entdecken neuer Dinge und das Kombinieren neuer Dinge, um zu einer tragfähigen Lösung zu gelangen.“

Michael Schnorbach

– VP IT, PFW Aerospace und HUTCHINSON Deutschland

18

Monate von der Initialisierung bis zur Implementierung.

40

Maschinen, die durch leistungsbasierte Wartung abgedeckt werden.

6000

gefahrene Meilen, die voraussichtlich jährlich eingespart werden.

18

Monate von der Initialisierung bis zur Implementierung.

40

Maschinen, die durch leistungsbasierte Wartung abgedeckt werden.

6000

gefahrene Meilen, die voraussichtlich jährlich eingespart werden.

Sprechen Sie mit einem Experten

Definieren Sie das Betriebsmodell, das Ihre Teams tatsächlich umsetzen können.

Sagen Sie uns, wo die Ausführung stockt, welche Ergebnisse zählen und welche Systeme angebunden werden müssen. Wir leiten Ihre Anfrage an den richtigen Experten der Evora Group weiter.

Vertrieb Americas

Vertrieb EMEA

Vertrieb APAC

Termin anfragen

Nennen Sie uns Ihre Herausforderung. Unsere Experten melden sich innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-konform. Daten werden niemals weitergegeben.

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Nennen Sie uns Ihre Herausforderung. Unsere Experten melden sich innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-konform. Daten werden niemals weitergegeben.

FAQ

Fragen, die Unternehmensführer vor einer Zusage stellen.

Was ist ein Ziel-Operating-Model?

Ein Ziel-Operating-Model definiert, wie eine Organisation in der Praxis arbeiten sollte. Es verbindet Ziele, Governance, Entscheidungsrechte, KPIs, Prozesse, Plattformen, Daten und Teams zu einem Modell für die Ausführung.

Wie wird ein Operating Model gesteuert und gemessen?

Governance definiert, wer entscheidet, wer für Ergebnisse verantwortlich ist, wie Risiken eskaliert werden und wie der Fortschritt überprüft wird. Die Messung definiert die KPIs, Baselines, Ziele und Berichtslogik, die zeigen, ob die Ausführung sich verbessert.

Wie ist es mit der Bereitstellung verbunden?

Evora verbindet das Design des Operating Models mit der Implementierung und den betriebsbereiten Abläufen. Das Modell wird zur Struktur, wie Systeme, Workflows, Teams und KPIs zusammenarbeiten.

Wie unterscheidet sich Evora von einer Strategieberatung?

Strategieberatungen hören oft auf, wenn die Empfehlung definiert ist. Evora bleibt mit der Implementierung und dem Betrieb verbunden – damit das Modell unter realen Bedingungen funktionieren kann.

Wie unterscheidet sich Evora von einem Systemintegrator?

Systemintegratoren beginnen oft mit einem Plattformumfang. Evora beginnt mit Verantwortung, Ergebnissen, Governance und Betriebslogik – und verbindet dann die richtigen Plattformen und Spezialistenteams.

Mit welchen Plattformen ist dies verbunden?

Evora arbeitet über SAP-, ServiceNow- und Microsoft-Landschaften hinweg. Die Plattformen sind Enabler. Das Operating Model definiert, wie sie eine gesteuerte, messbare Ausführung unterstützen.

Bauen Sie das Operating Model auf, das Ihr Unternehmen antreibt

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Was führt dazu, dass Operating Models zwischen Strategie und Ausführung ins Stocken geraten?

Was ändert sich mit Evora?

Wie Evora liefert

Vom Operating Model Design zu betriebsbereiten Abläufen.

1

Ideation & Geschäftsprozesse

2

Implementierung

3

Betriebsbereite Abläufe

Was wir tun

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Nachweis der Umsetzung.

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40

6000

18

40

6000

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Fragen, die Unternehmensführer vor einer Zusage stellen.

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