Condair Fallstudie

Condair standardisiert den globalen Außendienst mit SAP FSM

Condair benötigte eine Field Service Management-Plattform für mehrere Länder, SAP ERP-Integration und zukünftige internationale Rollouts. Evora implementierte SAP FSM, erstellte ein wiederverwendbares „Golden Company“-Template und unterstützt die Live-Länder weiterhin durch Application Management Services.

6 Länder auf einer SAP FSM-Plattform.

80+

Techniker live auf der Plattform.

4+

Jahre Partnerschaft und AMS.

Praxisbeispiel

Was Condair
vor dem Wechsel lösen musste

Unterschiedliche Länder-Setups

Der Außendienst lief in den verschiedenen Ländern auf unterschiedlichen Systemen.

Kein gemeinsamer Standard

Condair benötigte ein Modell für zukünftige Rollouts in weiteren Ländern.

SAP ERP-Integration

FSM musste zuverlässig mit SAP ERP verbunden werden.

Parallele Systemführung

Schweden und Finnland führten SAP ERP und FSM gleichzeitig ein.

Gründung

Evora fing dicht bei der Arbeit an.

Evora Asset hat die Wartungsausführung für Versorgungsunternehmen, Hersteller und Prozessindustrien auf drei Kontinenten standardisiert. Drei Kontexte. Gleiches Betriebsmodell. Gleiche Ergebnisse.

2022

Erste SAP FSM-Implementierung für Großbritannien und Irland, mit SAP ERP-Integration und AMS-Basis.

2025

Rollout in Schweden und Finnland, einschließlich der ersten SAP ERP-Einführung und SAP FSM Go-Live.

2026

Rollout in Dänemark basierend auf dem Golden Company-Template.

Laufend

AMS, Support und Change Requests für Live-Länder.

1

2

3

2022

Erste SAP FSM-Implementierung für Großbritannien und Irland, mit SAP ERP-Integration und AMS-Basis.

2025

Rollout in Schweden und Finnland, einschließlich der ersten SAP ERP-Einführung und SAP FSM Go-Live.

2026

Rollout in Dänemark basierend auf dem Golden Company-Template.

Laufend

AMS, Support und Change Requests für Live-Länder.

Die Transformation

Vom länderspezifischen Außendienst zu
einer SAP FSM-Plattform.

Unser Standpunkt

Wie Condair ein wiederverwendbares SAP FSM-Rollout-Modell aufbaute

1

Golden Company

Evora erstellte ein wiederverwendbares Template für Länder-Rollouts.

2

SAP ERP-Integration

SAP FSM wurde mit SAP ERP verbunden.

3

Länder-Rollout

Großbritannien, Irland und die Schweiz bildeten die Basis. Schweden und Finnland folgten.

4

Lokale Anforderungen

Länderbedürfnisse und Change Requests wurden gegen das Template abgeglichen.

5

AMS-Betrieb

Live-Länder werden durch Application Management Services unterstützt und verbessert.

Sprechen Sie mit einem Experten

Jede Anfrage erreicht den richtigen Experten.

Vertrieb Americas

Vertrieb EMEA

Vertrieb APAC

Termin anfragen

Nennen Sie uns Ihre Herausforderung. Unsere Experten melden sich innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-konform. Daten werden niemals weitergegeben.

Termin anfragen

Nennen Sie uns Ihre Herausforderung. Unsere Experten melden sich innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-konform. Daten werden niemals weitergegeben.

FAQ

Fragen, die Unternehmensführer vor einer Zusage stellen.

Was war das Ziel des Condair SAP FSM-Projekts?

Das Ziel war es, eine SAP Field Service Management-Plattform für mehrere Länder zu schaffen, die in SAP ERP integriert und für zukünftige Rollouts wiederverwendbar ist.

Was ist eine Golden Company in diesem SAP FSM-Rollout?

Die Golden Company ist ein wiederverwendbares Template. Es bietet Condair ein Standard-Setup für neue Länder, während lokale Anforderungen weiterhin berücksichtigt werden können.

Welche Länder sind Teil des Condair SAP FSM-Rollouts?

Die Plattform umfasst Großbritannien, Irland, die Schweiz, Schweden und Finnland, wobei sich Dänemark derzeit im Rollout befindet.

Wie hat Evora Schweden und Finnland unterstützt?

Evora unterstützte den SAP FSM-Rollout, während beide Länder zum ersten Mal SAP ERP einführten. SAP ERP und SAP FSM gingen gemeinsam live.

Was passiert nach dem Go-Live?

Evora unterstützt Condair durch Application Management Services. Dies umfasst den Betrieb, die Wartung und Change Requests für Live-Länder.

Condair standardisiert den globalen Außendienst mit SAP FSM

6

Länder auf einer SAP FSM-Plattform.

80+

Techniker live auf der Plattform.

4+

Jahre Partnerschaft und AMS.

Was Condair vor dem Wechsel lösen musste

Unterschiedliche Länder-Setups

Kein gemeinsamer Standard

SAP ERP-Integration

Parallele Systemführung

Evora fing dicht bei der Arbeit an.

2022

2025

2026

Laufend

1

2

3

2022

2025

2026

Laufend

Vom länderspezifischen Außendienst zu einer SAP FSM-Plattform.

Unser Standpunkt

Wie Condair ein wiederverwendbares SAP FSM-Rollout-Modell aufbaute

1

Golden Company

2

SAP ERP-Integration

3

Länder-Rollout

4

Lokale Anforderungen

5

AMS-Betrieb

Sprechen Sie mit einem Experten

Jede Anfrage erreicht den richtigen Experten.

Vertrieb Americas

Vertrieb EMEA

Vertrieb APAC

Termin anfragen

Nennen Sie uns Ihre Herausforderung. Unsere Experten melden sich innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-konform. Daten werden niemals weitergegeben.

Termin anfragen

Nennen Sie uns Ihre Herausforderung. Unsere Experten melden sich innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-konform. Daten werden niemals weitergegeben.

FAQ

Fragen, die Unternehmensführer vor einer Zusage stellen.

Haben Sie weitere Fragen?

Was Condair
vor dem Wechsel lösen musste

Vom länderspezifischen Außendienst zu
einer SAP FSM-Plattform.