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Services professionnels

Des opérations de services professionnels qui rendent
la livraison mesurable

Les entreprises de services professionnels dépendent d’une livraison coordonnée. Les flux de travail clients, les transferts, l’exécution des projets, la qualité de service, la visibilité des données et le système opérationnel dorsal doivent tous fonctionner ensemble. Evora connecte les flux de travail, les plateformes principales, l’automatisation, la gouvernance et les opérations prêtes à l’emploi en une exécution de service mesurable sur ServiceNow, Microsoft et SAP.

Le défi des services professionnels

Les services professionnels n'échouent pas par ambition.
Ils échouent dans le contrôle de la livraison.

Les entreprises de services professionnels ont besoin de flexibilité dans le travail client, mais de contrôle dans la manière dont la livraison s’effectue. Les demandes, les tâches, les transferts, les rapports et la responsabilité passent souvent par un trop grand nombre d’équipes et de systèmes.

Le problème est rarement la demande du client. C’est le flux opérationnel qui se cache derrière : le travail client, les équipes de livraison, les flux de travail et les données ne progressent pas toujours ensemble.

Un suivi plus manuel, une moindre visibilité sur la livraison et des décisions plus lentes lorsque le travail client nécessite du contrôle.

Prêt à définir votre chemin le plus rapide vers des résultats mesurables ?

L'état idéal

D'un travail de livraison dispersé à une exécution
de service mesurable.

Les demandes, la responsabilité, l’avancement, la qualité de service et les rapports s’articulent dans un flux opérationnel unique et maîtrisé. Les dirigeants peuvent voir où la livraison avance, stagne ou bloque, ce qui permet aux équipes d’agir plus tôt et d’étendre ce qui fonctionne.

Recommandé par

Chez S5, nous croyons qu'il faut réunir les plus grands talents et une expertise approfondie pour constituer la meilleure équipe possible pour chaque client SAP. C'est pourquoi nous sommes ravis d'avoir Evora IT Solutions à nos côtés en tant que partenaire. Avec nos partenaires, nous dépassons les attentes quant à ce qu'il est possible de faire avec la technologie SAP.

Sveinung Gehrken

Directeur général, S5 Consulting

Nos prestations

Our Capabilities developed to
solve your day-to-day challenges.

Compétences clés

Modèles opérationnels d'entreprise

Nous construisons le modèle opérationnel qui permet à votre entreprise de fonctionner.

Excellence en matière de gestion des actifs et de maintenance

Veiller à ce que la maintenance soit fiable, vérifiable et mesurable.

Service & Excellence sur le terrain

Un service sur site qui résout les problèmes dès la première intervention.

Plateformes d'entreprise clés (ERP)

Modernisez le cœur de vos opérations.

Processus opérationnels & et gestion de la relation client

Coordonner le travail entre les équipes sans heurts.

Capacités facilitatrices

Architecture & intégration

Relier les environnements fragmentés pour former des processus de bout en bout.

Données, IA & et automatisation

Utilisez les données, l'IA et l'automatisation pour optimiser vos opérations.

Développement sur mesure

Un accompagnement sur mesure, adapté à vos besoins individuels.

Opérations gérées

Fonctionnez et progressez, avec une équipe qui assume ses responsabilités.

Discutez avec un expert

Chaque demande est transmise au spécialiste compétent.

Ventes APAC

Ventes EMEA

Ventes Americas

Demandez un rendez-vous

Expliquez-nous votre défi — nous vous mettrons en relation avec l'expert qu'il vous faut dans les 24 heures.

Conforme au RGPD. Les données ne sont jamais partagées.

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Conforme au RGPD. Les données ne sont jamais partagées.

FAQ

Les questions que se posent les dirigeants d'entreprise avant de s'engager.

Quels défis Evora résout-il pour les organisations de services professionnels ?

Les entreprises de services professionnels sont souvent confrontées à des flux de travail cloisonnés, à des transferts manuels, à des processus de livraison incohérents et à une visibilité opérationnelle limitée. Evora relie les personnes, les processus et les plateformes pour créer des opérations de service mesurables et évolutives.

Comment Evora améliore-t-il la prestation de services ?

Nous unifions l’exécution des projets, la coordination des ressources, les flux de travail clients, l’automatisation et le reporting à travers l’ensemble de votre paysage technologique. Il en résulte une plus grande efficacité, une collaboration améliorée et des résultats de service plus prévisibles.

Quels processus métiers Evora peut-il optimiser ?

Nous prenons en charge l’ensemble du cycle de vie opérationnel, y compris l’intégration des clients, la livraison des projets, les services sur le terrain, les approbations, l’automatisation des flux de travail, la gouvernance, le reporting et la collaboration inter-équipes.

Quelles sont les plates-formes avec lesquelles Evora travaille ?

Evora fournit des solutions sur ServiceNow, Microsoft et SAP, en intégrant les processus métiers et les données pour créer un environnement opérationnel connecté.

Specialist Teams

Capabilities

Des opérations de services professionnels qui rendent
la livraison mesurable

Les services professionnels n'échouent pas par ambition.
Ils échouent dans le contrôle de la livraison.

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