Bienvenue chez Evora Group

Transformation numérique de bout en bout
responsable.

Poser une question à Evora AI

Evora Group est un partenaire de transformation numérique de bout en bout pour les entreprises fonctionnant sur SAP, ServiceNow et Microsoft. Nous conseillons, mettons en œuvre et restons impliqués aussi longtemps que nécessaire, afin que les personnes responsables des opérations puissent compter sur ce qu’elles gèrent.

Ce que représente le groupe Evora

Un seul système, de la stratégie aux opérations.

Le groupe Evora transforme les décisions stratégiques et technologiques en une exécution stable et mesurable, en combinant la conception de modèles opérationnels, la mise en œuvre et des opérations prêtes à l’emploi dans l’ensemble du système.

2011

fondé

500+

Employés dans le monde entier

Mondial

Modèle de prestation

900+

Mises en service réalisées

200+

Clients actifs

4.94 / 5

Score de satisfaction client (CSAT)

2011

fondé

500+

Employés dans le monde entier

Mondial

Modèle de prestation

900+

Mises en service réalisées

200+

Clients actifs

4.94 / 5

Score de satisfaction client (CSAT)

2011

fondé

500+

Employés dans le monde entier

Mondial

Modèle de prestation

900+

Mises en service réalisées

200+

Clients actifs

4.94 / 5

Score de satisfaction client (CSAT)

Avec qui nous travaillons

Les personnes à nos côtés portent les résultats, les risques et la continuité.

Un DSI (CIO), un directeur des opérations (COO) ou un responsable des opérations n’est pas jugé sur ses initiatives numériques. Ils sont jugés sur la capacité de l’entreprise à fonctionner. Evora existe pour répondre à cette réalité.

Pour les VPs & ; responsables des opérations

Vous êtes jugé sur les résultats, pas sur les initiatives. Nous transformons la transformation en résultats tangibles pour l’entreprise : continuité, performances mesurables et modèle évolutif, avec des KPI convenus avant la construction, et non discutés après la mise en service.

Pour les CXO

Vous devez moderniser le système sans compromettre la continuité. Nous offrons un cœur propre, des systèmes connectés et des opérations prêtes pour l’exploitation, régies pour la conformité et la sécurité, et nous restons pour les exploiter, afin que le patrimoine progresse sans briser ce qui fonctionne déjà.

Pour les consultants

Votre recommandation ne compte que si elle fonctionne en pratique. Intégrez-nous pour exécuter et rester : nous transformons la stratégie en une réalité prête pour l’exploitation et veillons à son amélioration continue, afin que vos conseils résistent aux conditions réelles et que votre client continue de faire appel à vous.

Pour les VPs & ; responsables des opérations

Pour les CXO

Pour les consultants

Le défi

La stratégie est rarement le problème. L'exécution, si.

Dans la plupart des entreprises, trois forces s’exercent simultanément et font peser la pression sur les équipes qui assurent le bon fonctionnement des opérations.

Complexité des systèmes hérités

Trop de systèmes ont été construits au fil des ans avec des transferts de compétences qui n'ont jamais été documentés.

Risque et réglementation

La conformité, la sécurité et la traçabilité influencent désormais chaque décision opérationnelle.

Attentes plus élevées

Les clients et les employés exigent une rapidité et une qualité de niveau grand public, sans pour autant percevoir la dette technique qui se cache derrière.

À quoi cela ressemble en pratique

Nous conseillons.
Nous exécutons.
Nous restons.

Les cabinets de stratégie partent après la recommandation. Les intégrateurs partent à la mise en service. Nous restons.

Idéation& processus métiers

Nous définissons un modèle opérationnel cible qui rend l’exécution plus rapide, plus sûre et plus mesurable. Nous traduisons vos difficultés opérationnelles en un plan d’action clair comprenant des indicateurs clés de performance (KPI), une gouvernance et une logique d’intégration.

Mise en œuvre

Nous transformons le plan d’action en une réalité opérationnelle et apportons rapidement des améliorations visibles. Nous mettons en œuvre des solutions évolutives, garantissant qu’elles sont stables, sécurisées et conformes dès la conception.

Opérations prêtes à démarrer

Nous veillons à ce que la solution fonctionne de manière fiable dans les opérations quotidiennes dès le premier jour. Nous surveillons, stabilisons et améliorons continuellement les performances après la mise en service.

Nos prestations

Nos compétences, mises au service de
la résolution de vos défis quotidiens.

Compétences clés

Modèles opérationnels d'entreprise

Nous construisons le modèle opérationnel qui permet à votre entreprise de fonctionner.

Excellence en matière de gestion des actifs et de maintenance

Veiller à ce que la maintenance soit fiable, vérifiable et mesurable.

Service & Excellence sur le terrain

Un service sur site qui résout les problèmes dès la première intervention.

Plateformes d'entreprise clés (ERP)

Modernisez le cœur de vos opérations.

Processus opérationnels & et gestion de la relation client

Coordonner le travail entre les équipes sans heurts.

Capacités facilitatrices

Architecture & intégration

Relier les environnements fragmentés pour former des processus de bout en bout.

Données, IA & et automatisation

Utilisez les données, l'IA et l'automatisation pour optimiser vos opérations.

Développement sur mesure

Un accompagnement sur mesure, adapté à vos besoins individuels.

Opérations gestionnées

Fonctionnez et progressez, avec une équipe qui assume ses responsabilités.

Équipes spécialisées

Un groupe.

Des équipes d'experts pour chaque niveau.

Chaque cas présente le défi, l'approche d'Evora et un résultat mesurable défini avant le début du projet.

Parmi les déploiements de services terrain SAP les plus importants au monde. Jusqu'à +75 % de résolution dès la première intervention.

L’équipe spécialiste du cycle de vie de l’expérience client et du service SAP de bout en bout, de la vente et du service omnicanal jusqu’à l’exécution sur le terrain et la facturation. Evora Service connecte le back-office, la répartition, les superviseurs et les techniciens au sein d’une opération de service unique basée sur SAP.

6 pays. Une seule plateforme SAP FSM.

80+

techniciens actifs

Connectez le cloud, les données et l'IA pour un impact commercial concret.

L’équipe spécialisée dans l’écosystème Microsoft. Evora Connect transforme le cloud, les données et l’IA en un impact commercial concret : modernisation du travail, automatisation des processus et intégration du commerce numérique au sein d’opérations fluides et de bout en bout.

Une indépendance informatique totale en 18 mois

95

Services informatiques migrés

L'une des solutions de maintenance mobile SAP les plus déployées au monde.

L’équipe spécialisée dans l’exécution à forte intensité d’actifs, l’excellence de la maintenance et la gouvernance de la performance opérationnelle dans les secteurs des services publics, de la fabrication, de l’énergie et des industries de transformation.

8 pays | Audit 100 %

Jusqu'à −60 % ↓

temps d'arrêt non planifiés

4,94 sur 5. Le score de service ServiceNow que la plupart des partenaires préfèrent ne pas montrer.

L’entité ServiceNow dédiée aux entreprises qui prennent le service au sérieux. Evora Now connecte les activités de service, de terrain, informatiques et RH sur la Now Platform, avec CSM et FSM au cœur, et les relie au socle SAP exploité par le groupe.

Intégration SAP–ServiceNow

7,400+

Plus de 40 États couverts par notre empreinte opérationnelle

Plus de 200 mises en service d'ERP cloud SAP à notre actif. La vôtre ne sera pas la première.

L’équipe SAP Cloud ERP du groupe dédiée aux entreprises de taille intermédiaire en pleine croissance. En tant que spécialiste du tout-cloud — et non intégrateur généraliste —, all4cloud Core propose SAP S/4HANA Cloud, Business ByDesign et SAP Business AI, couvrant l’intégralité du cycle, de la mise en œuvre basée sur le standard (« fit-to-standard ») jusqu’à l’exploitation.

Plus de 100 millions d'utilisateurs annuels

80 %

Clôture de fin de mois plus rapide grâce à l'automatisation.

Service Evora

Evora Connect

Evora Asset

Evora Now

All4cloud Core

« Evora a accompagné l'équipe de projet de Siemens Healthineers dans une démarche agile avec un objectif commun : fournir aux techniciens de service mobile une application performante pour leur travail quotidien.
La culture d'équipe constructive et conviviale a tout autant contribué au succès que la collaboration coopérative et confiante. »

Dorothee Funke

Chef de projet informatique chez Siemens Healthineers

500%

Réduction des temps d'arrêt

100+

Pays standardisés

Recommandé par

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Comment nous commençons

Un parcours clair et à faible risque vers des résultats mesurables.

Chaque engagement commence par une base de référence définie, un objectif mesurable et le chemin le plus rapide ; aucun travail ne commence sans indicateurs clés de performance (KPI) convenus.

30 minutes

1. Appel de découverte

Passez 30 minutes avec le bon expert Evora. Nous écoutons votre défi, votre environnement et le résultat mesurable qui compte. Pas de discours commercial, juste une conversation honnête sur l’adéquation.

1-2 Semaines

2. Évaluation de baseline

Nous évaluons votre situation actuelle, définissons l’objectif mesurable et identifions le point de départ à fort impact. Nous fournissons une baseline écrite et un cadre de KPI avant tout engagement.

4-8 Semaines

3. Engagement pilote

Valider le modèle. Obtenir le premier résultat mesurable avant tout engagement ou investissement complet. Utiliser les résultats du pilote pour déterminer les prochaines étapes.

En cours

4. Mettre à l'échelle le modèle

Mettre à l’échelle à travers les équipes, les régions et les systèmes, avec des boucles de mesure et d’amélioration continues intégrées. Toujours.

Responsable du responsable

Notre leadership

Timo Elbert

Ressources Humaines & Culture, Finance & IT

FAQ

Les questions que se posent les dirigeants d'entreprise avant de s'engager.

Qu'est-ce que c'est le groupe Evora?

Evora Group est un partenaire de transformation d’entreprise spécialisé dans SAP, ServiceNow et Microsoft. Issu de la fusion de trois entreprises — Evora IT Solutions, all4cloud et Allgeier Switzerland —, il réunit plus de 500 spécialistes répartis dans 12 pays en Amérique, en Europe et en Inde. Fondé en 2011 et membre d’Allgeier Group.

En quoi consiste l'activité du groupe Evora ?

Nous concevons le modèle opérationnel qui sous-tend les opérations complexes et le gérons. Par le biais de cinq équipes spécialisées, nous couvrons la gestion des actifs et de la maintenance, les services et les interventions sur le terrain, les flux de travail et les opérations clients, les plateformes principales, l’architecture et l’intégration, les données et l’intelligence artificielle, les opérations gérées et le développement sur mesure, le tout sur SAP, ServiceNow et Microsoft.

Qu'est-ce qui différencie Evora ?

Nous conseillons, nous exécutons et nous restons. Les cabinets de stratégie s’arrêtent à la recommandation et les intégrateurs s’arrêtent à la mise en service. Evora reste responsable jusqu’aux opérations prêtes à fonctionner, avec des KPI convenus avant la construction et non débattus après coup.

Quelles sont les plates-formes avec lesquelles Evora travaille ?

SAP, ServiceNow et Microsoft. Les plateformes sont des catalyseurs, et non le point de départ. Nous commençons par la responsabilité, les résultats et le modèle opérationnel, puis nous configurons les bonnes plateformes pour les prendre en charge.

Avec qui Evora travaille-t-il ?

Dirigeants d’entreprise responsables de la marche de l’entreprise : DSI, Directeur des opérations (COO), DAF et responsables des opérations, de la maintenance et des services. Nous travaillons dans les secteurs des services publics, de la fabrication, de la chimie et des industries de transformation, de la santé et des sciences de la vie, des services professionnels, des transports et du secteur public.

Evora reste-t-il impliqué après la mise en service ?

Oui. Nous gérons et continuons d’améliorer ce que nous construisons, plutôt que de tout transmettre et de partir. À travers le groupe, le support post-mise en service dure en moyenne environ 18 mois.

Evora peut-il prouver ses résultats ?

Oui. Notre travail est mesuré par rapport à une baseline convenue avant la construction, et notre section de preuves présente de véritables réalisations, de la maintenance prédictive chez Greenvolt à une fondation de données Microsoft chez Thommen Group, en passant par le service client ServiceNow chez Sunoco sur plus de 7 400 sites.

Comment puis-je travailler avec Evora?

Grâce à un appel de découverte sans engagement. Nous convenons d’une baseline mesurable, prouvons le résultat dans le cadre d’un projet pilote confiné et passons à l’échelle uniquement sur la base de preuves, afin de vous permettre de garder le contrôle à chaque étape.

Transformation numérique de bout en bout responsable.

Poser une question à Evora AI

Un seul système, de la stratégie aux opérations.

Avec qui nous travaillons

Les personnes à nos côtés portent les résultats, les risques et la continuité.

La stratégie est rarement le problème. L'exécution, si.

Complexité des systèmes hérités

Risque et réglementation

Attentes plus élevées

Nous conseillons.Nous exécutons.Nous restons.

Idéation& processus métiers

Mise en œuvre

Opérations prêtes à démarrer

Nos compétences, mises au service dela résolution de vos défis quotidiens.

Compétences clés

Modèles opérationnels d'entreprise

Excellence en matière de gestion des actifs et de maintenance

Service & Excellence sur le terrain

Plateformes d'entreprise clés (ERP)

Processus opérationnels & et gestion de la relation client

Capacités facilitatrices

Architecture & intégration

Données, IA & et automatisation

Développement sur mesure

Opérations gestionnées

Équipes spécialisées

Un groupe.

Des équipes d'experts pour chaque niveau.

Parmi les déploiements de services terrain SAP les plus importants au monde. Jusqu'à +75 % de résolution dès la première intervention.

80+

Connectez le cloud, les données et l'IA pour un impact commercial concret.

95

L'une des solutions de maintenance mobile SAP les plus déployées au monde.

Jusqu'à −60 % ↓

4,94 sur 5. Le score de service ServiceNow que la plupart des partenaires préfèrent ne pas montrer.

7,400+

Plus de 200 mises en service d'ERP cloud SAP à notre actif. La vôtre ne sera pas la première.

80 %

Service Evora

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Evora Now

All4cloud Core

Dorothee Funke

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Un parcours clair et à faible risque vers des résultats mesurables.

Chaque engagement commence par une base de référence définie, un objectif mesurable et le chemin le plus rapide ; aucun travail ne commence sans indicateurs clés de performance (KPI) convenus.

1. Appel de découverte

2. Évaluation de baseline

3. Engagement pilote

4. Mettre à l'échelle le modèle

Notre leadership

Timo Elbert

Ressources Humaines & Culture, Finance & IT

Les questions que se posent les dirigeants d'entreprise avant de s'engager.

Vous avez d'autres questions ?

Transformation numérique de bout en bout
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Nous conseillons.
Nous exécutons.
Nous restons.

Nos compétences, mises au service de
la résolution de vos défis quotidiens.