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| Oktober 28, 2026 10:00 a.m.

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Raus aus dem E-Mail-Chaos: in Wochen zu einem Service, der den Überblick behält

Start small, scale fast - SAP CX Webinar Teil 1/4

Vom E-Mail-Postfach zum strukturierten Service

Viele B2B-Serviceteams ersticken im E-Mail- und Excel-Chaos: Anfragen gehen unter, niemand hat den Überblick, Lösungszeiten steigen. In diesem Webinar der SAP CX-Roadshow „Start Small, Scale Fast“ zeigen wir, wie sich mit SAP Service Cloud V2 in wenigen Wochen ein strukturierter, KI-gestützter Service aufbauen lässt: mit klarem Scope, fixem Preis und sofort sichtbarer Wirkung. Service-KPIs wie Bearbeitungszeit und Erstlösungsquote werden dabei erstmals systematisch messbar. Die Evora Group begleitet Unternehmen als internationaler SAP-Partner mit mehr als 900 umgesetzten Go-Lives bei ihrer Service-Transformation.

Sofort startklar

Live-Demo von SAP Service Cloud V2 mit Central Inbox, automatischer Ticket-Erstellung und 360°-Kundensicht.

Kein Großprojekt

Festpreis-Einstieg über das Evora Service Cloud LaunchKit, live in 3–12 Wochen.

KI ab Tag 1

Sentiment-Analyse, automatische E-Mail-Entwürfe und Case-Zusammenfassungen und Lösungsvorschläge entlasten das Team sofort im Alltag. Bis zu -30 % Bearbeitungszeit, +10 % Erstlösungsquote und 80 % reduzierte E-Mail-Bearbeitungszeit in vergleichbaren Projekten

• Bis zu -30 % Bearbeitungszeit, +10 % Erstlösungsquote und 80 % reduzierte E-Mail-Bearbeitungszeit in vergleichbaren Projekten.

Klarheit statt Blindflug: Service-KPIs wie Bearbeitungszeit und Erstlösungsquote werden erstmals systematisch messbar – und ihre Entwicklung im Zeitverlauf sichtbar.

kennenlernen Sie

Ihre Referenten

Katharina Goerke

SAP CX Senior Consultant

Evora IT Solutions

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