Vom Ticket zum Technikereinsatz: Service ohne Bruch

Viele Serviceorganisationen kennen das Problem: Der Innendienst weiß nicht, was der Techniker vor Ort sieht – und umgekehrt. In diesem Webinar zeigen wir live, wie sich dieser Bruch schließen lässt: ein durchgängiger Prozess von der ersten Meldung bis zur abgeschlossenen Rückmeldung aus dem Feld, inklusive eines Ausblicks wie aus gutem Service am Ende auch wieder profitables Neugeschäft entsteht.