Maintenance mit SAP SAM: Aufträge mobil bearbeiten

Von der Auftragsübernahme bis zur Rückmeldung – direkt am Einsatzort, online und offline.

In der zweiten Session der sechsteiligen SAP Service and Asset Manager Webinarreihe von Evora Group steht der Arbeitsalltag von Instandhaltungstechnikern mit SAP Service and Asset Manager im Mittelpunkt. Anhand eines durchgängigen Szenarios zeigen wir, wie Techniker Arbeitsaufträge und Vorgänge mobil bearbeiten, Komponenten erfassen, Zeiten zurückmelden und Status aktualisieren.

Dabei betrachten wir auch die Erfassung von Meldungen, Messwerten und strukturierten Schadensinformationen wie Objektteilen, Schäden und Ursachen. Technische Dokumentationen, Anhänge und die Historie von Equipment stehen direkt im Arbeitsprozess zur Verfügung.

Ein besonderer Fokus liegt auf realistischen Einsatzbedingungen: SAP SAM unterstützt die Bearbeitung auch in Bereichen mit schlechter oder fehlender Netzabdeckung. Wir zeigen, wie Offline-Arbeit und Synchronisation funktionieren und wie standardisierte Abläufe und Checklisten dazu beitragen können, Datenqualität und Prozesskonsistenz zu verbessern.